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Política de Privacidad

Última actualización: 11 de agosto de 2025

1. Información General

Smartt Zonee, con domicilio en Manuel Rodríguez 4320, 9160838 Estación Central, Región Metropolitana, Chile, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios y el tratamiento responsable de sus datos personales.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Voluntariamente

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Comentarios y consultas enviadas a través de formularios

2.2 Información Recopilada Automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas en nuestro sitio web
  • Tiempo de permanencia en el sitio
  • Fecha y hora de acceso

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Enviar newsletters y comunicaciones relacionadas con recetas y contenido culinario
  • Responder a consultas y brindar soporte al cliente
  • Mejorar nuestros servicios y experiencia del usuario
  • Realizar análisis estadísticos de uso del sitio web
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad

5. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación. Para más información sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies.

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

7. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental verificable.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

  • Dirección: Manuel Rodríguez 4320, 9160838 Estación Central, Región Metropolitana, Chile
  • Teléfono: +56 2 2764 1018
  • Email: [email protected]
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Manuel Rodríguez 4320
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Región Metropolitana, Chile

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